嬉しい言葉はいつまでも...。

皆さん、こんにちは★昨日はお休みを頂いて、リフレッシュ出来たので元気いっぱいの塚本です(v^ー°) ヤッタネ
そういえば、塚本がよく利用させて頂いてる居酒屋の社長さんの誰かが言ってたシリーズ、いつも胸をジーンとさせてもらうんですが、その中に「お客様は『モノを買いに行く』 ではなく『そこでしか得られない体験』を求めてやってくる...」と言っています。

これまた塚本がこの仕事をする上で参考にしている方の本にも「モノを売るな！」「経験を売れ！」というものがあります。お客様は、蓬莱の湯に何を求めていらしてくれるのだろうか‥といつも考えます。
「癒し」「居心地」「お友達づくり」「美容」「健康」‥そしてお客様が求めている物を提供できているのか‥。いつも悩む問題であり、答えのない問題でもあると思っています。
でもここにいる限り塚本の永遠のテーマになりそうです！
きっと答えは見つかりません、答えはあってないようなものです。
でも答えは無いんだから...などと考えず、どうしたらもっと良くなるのか、どうしたら‥といつも疑問と向き合っていきたいと思っています。
塚本ももうすぐここに来て2年が経ちます。この時間が無駄にならないよう、これからもよりよい温浴施設・地域密着のお風呂屋さんを心がけていきたいと思っています。

話は変わりますが、今日素敵な女性のお客様が岩泉のヨーグルトを買って下さいました。
「このヨーグルトすっごく美味しいね」というお言葉頂きました。
(*/∇＼*)ｷｬ　ヨーグルト担当の塚本としては、とーっても嬉しい言葉でした！