皆さん、今日もブログをご覧いただきありがとうございます。こんにちは、塚本です。
今日は一段と冷える１日になりましたね～、塚本家は百姓をやっているんですが、柿が凄く実ったので朝出勤途中に、あるスタッフのお家にお届けしてきました。
そのスタッフ、寝間着姿で出迎えてくれたのですがまさかの半そで姿(笑)
寒そう～～！って思いながらもこんな朝早くからお出迎えありがとう～って言いながら、柿をプレゼントしてきました(笑)
そして、今日はタイトルの通り「謝罪」です。
朝、炭酸ガスの機械が不具合を起こし、沢山のお客様にご迷惑をお掛けしました。
本当に申し訳ありませんでした。
そして、何の罪もないスタッフたちにも凄く嫌な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ないと思っています。
今回の不具合は、ちゃんと確認していれば防げたものでした。
それだけに本当にいろんな方々に多大なご迷惑をかけてしまいました。
私たち運営の管理不足であり、確認不足でもあると思います。
本当に申し訳ありませんでした。
この反省を忘れず、今後このような事がないように管理などを徹底していかなければと思っています。
お客様始めスタッフ・業者様といろんな方にご迷惑をおかけしました。
今回の事は、ミスを招くことになった人だけの問題ではなく、塚本含め運営がしっかりとこの反省を刻み込まなければなりません。
蓬莱の湯が炭酸泉を推しているということは、それを目当てに来るお客様もたくさんいます。
その方々の期待を裏切るような行為は絶対してはいけないことです。
今回スタッフたちが一生懸命お客様対応をしてくれました、嫌な思いをしたと思います。
それでもしっかりと仕事をやり遂げてくれたこと、塚本は申し訳ない気持ち以上に感謝がこみ上げてきました。
本当にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
現在は、炭酸泉も通常通りに動いておりますので、是非ご利用くださいませ。
では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております。
