スタッフの一言の最近のブログ記事

一湯一会～蓬莱の湯～

hourai (2013年4月30日 15:58)
皆さん、こんにちは！今日も元気塚本です！
さーて、さてさて今日はワクワクドキドキな日でした（笑）
フロントスタッフが新人2名と自分を聖子ちゃんだと言い張るベテラン1名。このベテランは、新人教育の為の要員です。笑
この3人が集まるとどんなミラクルが起こるのだろうか...と毎週楽しみで楽しみで笑

案の定、ミラクル連発でした。いきなり事務所でお仕事していたら、一人のスタッフが「事件です！」と事務所に飛び込んできました。
なになになに！何事かぁ?!って思ったら、毎時間の人数集計を忘れてましたーって報告に来ました。
なので、フロントに行き何だどうしたと言っていたら、そのスタッフの勘違い...（笑）。
「もぉー、事件は現場で起きてるのかしら？」ってそのスタッフに聞いたら、「事件はここ（自分の中）で起きてます！」って返されました。

でもこうやっていつも楽しく仕事が出来るって本当素晴らしい事です。
実は今日、あるお客様よりお叱りを受けました。あるスタッフの態度が悪かったと...。
一人の評判が、どんどん大きくなってそれがお店の評価に繋がるんだよ！って言われた時は、
もう返す言葉もありませんでした...。全くおっしゃる通りなのです。
これをそのスタッフだけの問題と捉えず、蓬莱の湯全体で考えていかなくてはと改めて思いました。
お叱りを頂いた方には大変嫌な思いをさせてしまいました、でも言って下さって本当に助かりました。ありがとうございます、今後のこのような事がないようにスタッフ一同気をつけます。

さて、今日の自作は「一湯一会」です。

一湯.gif

私たち、スタッフが笑顔でなければお客様はゆっくりと寛ぐ事は出来ません。
私たちの笑顔でお客様の心がほっと温かくなったりして頂ければと思っています。
さて、明日から5月ですね！4月最後の日も是非蓬莱へお越しくださいませ。

では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております。

活かすも逃すも自分次第。

hourai (2013年4月29日 16:47)
皆さん、こんにちは！昨日はお休みだった塚本です。
めっちゃ有意義な時間を過ごしました、最近ハマっている事があるんですが、
その関係で知り合いが凄く増えてきています。色んな方と知り合えるって本当嬉しいですね。
年代も性別も関係なくお知り合いになって、お茶したりご飯したりしながら色んなお話が出来る。
それって本当にすごい事ですよね、まさに縁って凄いなぁ～って日々実感しております。

さてさて、塚本このブログでもよく言っている師と仰ぐ方の本を、読んでみたいと言っていた飲食担当に貸していたのですが、今日その本の話になりまして色々とお互いが思う事を言ってみました。
こういう事例良かったよー、こういう事出来ないかな？と思ったんだーなんて。
でもやっぱり蓬莱にしか出来ない事だったり、蓬莱でしか味わえない食べ物だったり、思い出だったりという物を作っていきたいって塚本は思います。
ここでしか味わえない体験・思い出。思い出って本当に一生ものだと思っています、どこに行くかより誰と行くか。そしてそこでどんな体験をするか。
物が溢れ返ってる時代で、どうそこを推していくのか、どうここの色を出せるのかが今後の塚本の課題です。
この方の本に出会って塚本は色々と思う事がありましたが、飲食担当もこの本を読んだ事で色々考える事があったようで少し嬉しくなりました。
でもこの本を読んで、チャンスと受け止めるのかふーん、ここには無理な事例だなと受け取るかは自分次第です。
一つ一つの出会いをチャンスと受け止めて日々過ごしていきたいなと思う今日この頃です。

さて、今日の自作ですがもう5月ですので、イベントカレンダーを載せようと思います。

イベントカレンダー2013.05.gif

そういえば、世間の方はもうGW突入なんですよね?!いいですね、皆さんどこにお出かけされるんですかね？
どこどこ行ってきたよーなんていうお土産話をぜひ聞かせて下さい！
そのお話を聞いて塚本は妄想旅行に出かけます（笑）
さぁ、GW疲れは是非とも蓬莱の湯で癒して下さいね！

では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております♪

塚本からの提案です☆

hourai (2013年4月27日 16:02)

皆さん、こんにちは！ちょっとそこまで塚本です。
昨日はお風呂の日でしたが、回数券がめちゃめちゃ売れてまーす！
嬉しいなぁ～、回数券がどんどん出てる。それも夜売れているようです。
夜のお客様を全くと言っていいほど、知らないのですが夜のお客様、ありがとうございます！

そして今日も回数券は売れに売れています、一人で10冊買って下さるお客様もいらっしゃるほど。嬉しい～！
これはもう自転車効果ですかね?!あのカッチョイイ自転車のおかげ？
塚本的には、お醤油やお米に喜んでほしいです。でも、あるお客様がお米とお醤油か～、これ言いお醤油ねぇ。って言って下さりました！本当に良いお醤油なんです、ひと口で分かります、塚本はもうこのお醤油の虜です。

さて、5月も近いです。そして回数券セールやってます。5月...回数券...プレゼント...考えて行きついた答えは「母の日」だ！
回数券を母の日にプレゼントして欲しい！そんな願いから今日の自作はこちら↓↓

母の日.gif

大切な方への贈り物にも回数券は喜ばれます！
プレゼントは気持ちが大切です、大切な方への気張り過ぎないプレゼント。
大きなお風呂でゆっくりできて、お知り合いも増えて良い事尽くしですよね♪

簡易ながらラッピングもさせて頂きます！大切な方へのプレゼントですもん、私達にも少しくらいお手伝いさせてください。
一言メッセージを添えたいなという方には、塚本オリジナルメッセージカードも添えますので
そのカードに手書きで日ごろ言えない感謝の気持ちを綴るのもいいですね。

母の日ラッピングサービス、29日（月）より開始したいと思っております。
もちろん本日27日・28日も簡易包装は承っておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。

では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております♪

備瀬ラストデー！

hourai (2013年4月24日 15:40)
皆さん、こんにちは！ちょっとしんみり塚本です。
今日の朝から雨でしたねー、今は大雨ですね。これからもっと強くなるみたいなので、
皆さんお気を付け下さい。

さて、今日は塚本が大信頼をおいていたフロントスタッフ「備瀬」のラストデーでした。
正直こんな日が来るとは思いもしませんでしたが、1ヶ月はあっという間ですね。
安森に続き備瀬が蓬莱を去る事になりました。
本当に備瀬は塚本にとって大信頼していたスタッフであり、何でも相談できるお姉ちゃんでした。
そして備瀬はいつもどんな時も塚本の味方でいてくれました。
自分が正しいと思う事は正しいという真っすぐ過ぎる性格なので、たまに対立もしましたが
すぐに笑い合える大切な仲間です。

お子さんのお迎えに行かなきゃ～っとラストデーというのに、忙しなく帰って行きました(笑)
ゆっくりと話も出来やしない！なんて思っていたら、備瀬からありがとうってメールが届いていました。
ちょっとウルウルきそうになった自分を奮い立たせて、しっかりとメールを受け取りました。
備瀬さん、こちらこそ今までありがとう！

今日の自作画は備瀬への感謝を込めました。

bise.jpg

ここを辞めてもいつまでもずーと塚本にとっては大切な仲間です。
素敵な仲間に出会えたことを本当に誇りに思います！
備瀬さん、お疲れ様！またお休みの日に集まりましょう☆

そして、今日は黒酢の業者様がGW前の点検にいらして下さいました。
そろそろ古くなったからという事で、お酢の所に掛かっている布地を買ってきて下さいました。
それがまた可愛らしい布地で、目を引く事間違いない！って事で思わず写真を撮ってしまいました。

お酢.JPG

お酢のコーナーが少し明るくなった感じでいいですね！スタッフにも好評です。
では、本日は雨が強いですのでいらして下さるお客様は、くれぐれも運転などにお気を付け下さい。

スタッフも参戦?!

hourai (2013年4月23日 15:39)
皆さん、こんにちは！今日は辛口塚本です。
たまに無性にサンラータン麺が食べたくなります。と言う事で、サンラータンを今日のお昼頂きました。
サンラー.JPG

ちゃっかり左にラーメン対決のスタンプも置いちゃってます(笑)
サンラータン麺は好き嫌いがはっきりするラーメンだと思っています。
何しろ辛いですから！辛いの好きな方は、ヤミツキになりますよ！

そういえば、今日11時過ぎぐらいに虹が出たようですね？フロントスタッフが休憩中に見たようで
休憩が終わってからそんな話をしたので、虹にじ～ってワクワクして外出たら虹なんてないじゃん！ってがっくりでした。

さて、そして今日の自作画は「メルマガ」
蓬莱の湯のメルマガご存知ですか？もう少し知ってもらえたらと思って今日はメルマガにしてみました。

メルマガ.jpg

最近、新人のフロントスタッフの子と「ミラクル」って言葉をよく使い合っているんです。
その子色々とミラクルを起こしてくれるんです(笑)その度に「うわ、ミラクル～」とか「ミラクル起きたね～」なんてふざけて言い合っています。
こうやって和やかな雰囲気でお仕事出来るってやっぱり大事ですね！
塚本もここに来て2年が過ぎました、いつの間にか先輩と言う立場にどんどんなっていく中で、
新しく入ってくるスタッフがすぐ打ち解けられる場作りをしていきたいなと常に思っています。

明日は塚本が大信頼をしていた備瀬のラストデーです。彼女のラストを今回も明るく終わらせます！
多分今回は泣きません！(笑)備瀬も泣くキャラではないので、お互い笑ってお疲れ様！って言い合えると思います。

では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております☆

昨日はごめんなさい！

hourai (2013年4月20日 15:21)
皆さん、こんにちは！反省中の塚本です。
昨日ブログを更新できず、自分にごめんなさーい！
言い訳はもうしません...、今日2回更新します！

18日(木)、いつものようにお休みだったので、よし！芸術に浸りに行こう！と思い立ち、
静岡県立美術館に行ってきました。いま、水玉の女王草間彌生展が開かれているんです！
彼女のパワーを塚本も少しでも貰えたらと思い行きましたが、予想以上でした！
どっぷりと草間ワールドに浸ってしまいました、でも何となくですが色の使い方など凄くお勉強になったので、
今後デザインに活用出来たらなぁと思っています。
しかし、この草間展のフライヤー（広告）のキャッチコピーに塚本射抜かれたような気がしました。
【無限の宇宙を探しても、こんな芸術家はほかにはいない】
一見、普通のキャッチコピーなんですが、この作品を見てこのキャッチコピーの凄さを思い知らされました。

あー、言葉って本当に凄いなぁって実感した日でした。
おかげで充実した1日になりました★やったぜ！

という事で、この今日初ブログは塚本の休日をお送りしましたｗ
今日は写真でごめんなさい。

kusama.JPG

草間展のお写真です。

では、もう1つの配信は、ちゃんと蓬莱のブログにしますね。では、また（＾－＾）

のぼりが届きました。

hourai (2013年4月16日 18:25)
皆さん、こんにちは！今日は遅い更新塚本です。
実は今新しいものをデザインしていて、それに熱中していたらこんな時間に。
デザインをしながら、朝風呂ののぼりも届いたので、それを準備したりの1日でした。

そして、今日は自作画もお休みさせていただきます。
今日はあるスタッフが、休憩く前に塚本の所に来て「今日のお昼は何食べた？」と聞いてきたので、
コンビニで買ってきたよという話をしたら、「え？コンビニってそんな早くからやってるの？」という返事が。
はい？！ってビックリしてたら、続けて「でもセブンイレブンっていうくらいだし、早い時間からやってるんだね」だって。
だから塚本教えてあげました。「最近のコンビニは全部24時間営業だよ！」と。
その方めっちゃビックリしてました。こんな珍しい人もいるんだね笑

さてさて、皆さん蓬莱の湯を通るとき是非のぼりも見てみてくださいね♪

nobori.JPG

やっぱり自分がデザインしたものがこうやっていろんな方に見てもらえるっていうのは嬉しいですね。
何事も経験！って事で色んなことにチャレンジしていこうと思います。

では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております♪

明日いい事あるかもね?!

hourai (2013年4月13日 15:28)
皆さん、こんにちは！今日は１人立ちした新人２名とお仕事でした塚本です。
実は今日、岩盤浴の受付にいたら女性のお客様が岩盤浴の受付にいらっしゃいました。
そして、塚本に「岩盤浴に置いてあるの見てるよー」と声を掛けて下さいました。
え?!嬉しい!と心が躍りました。「もうちょっと沢山書いてもいいのに」と要望も頂きました。
わー、塚本が作ってるびゅーてぃー通信が岩盤浴休憩室での暇つぶしになってる！って嬉しかったです。
こういう声をもらえるのは本当に嬉しいです、今日もまた知らない間に愛を頂いていました。
本当にありがとうございます。正直色々考えるのが大変なものなんですが、実にやりがいがあるものなんですね。

さて、お話は変わりますが4月14日（日）明日なんですが、朝風呂時間帯6:00～8:00迄にご入浴される方に、蓬莱の湯名入りタオルをプレゼント致します！
蓬莱の名入りタオルって凄い珍しいんです、塚本も欲しい！って飛びついちゃいましたもん（笑）
普通のタオルに変わりはないんですが、お店の名前があるだけで特別感があるんですよね。
是非、皆様明日14日のみのサービスですので、明日はちょっと早起きをして是非蓬莱の湯へいらして下さいね。

今日の自作画は「名入りタオルプレゼント」

名入りタオルー.gif

皆さんのお越しを心よりお待ち申し上げております♪

時間変更～♪

hourai (2013年4月12日 16:38)
皆さん、こんにちは！昨日お休みで気分リフレッシュ塚本です。
最近、よく本を読むようになりました。
先日も知り合いの子から一冊本を頂いて、それがまた好きな作家さんの本で感激しました。
本っていいですよね、色々とお勉強になります。
でもそれをどう生かすかは私自身にかかっているんですよね。
よーし、自分の人生どう過ごすかは自分にしか決められない！という事ですね。

さて、昨日実は看板をお願いしている業者さんが、お店の時間案内とお店のネオン看板を直してもらいました。
今日ワクワクしながらお店に来て、じゃーん！って上を向いたら、おぉ！時間が変ってる。とテンションが上がりました♪

道路側.JPG

↓こちらがお店の上にある時間案内です。夜になるとネオンが光るんです！

店側.JPG

そして、これ以外にも色々と時間変更したものがあります♪
まずは、月曜日～土曜日の14時までの激安プラン【得プランセット】入浴+ランチ+館内着のセットで、980円！
9:00～14:00までのサービスだったんですが、8:00～14:00に変更になりました。

そして、岩盤浴の受付時間も変更になりました。
開店と同時に受付をしていましたが、岩盤浴受付は8:00から始めました。
岩盤浴の営業時間は変わりなく9:00からになります。

そして、得プランセットのポスターも色々と修正が必要になりました。
何年も前に印刷会社様にお願いして作ってもらったポスターに修正を入れていきましたが、
これがまた一苦労...。画像化されているものなので、色々と色を工夫して文字などを変更。
画像なども今のランチメニューの物に変えてみました。

ランチ.gif
ランチ写真は見本になります、毎日違ったメニューが楽しめるので是非当館にいらして下さいね♪
では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております★

待ち焦がれてたの！

hourai (2013年4月10日 15:28)
皆さん、こんにちは！今日もドタバタ塚本です。
朝から機械が動かないというハプニング...朝からどうして...とてんてこ舞いになってました。
でもいつも朝礼で読んでいる職場の教養の今日の文章が凄く良かったのでちょっと心がルン♪と上がりました。

そういえば、朝風呂チラシ効果でしょうか？朝風呂のお客様が日に日に増えてきます！
チラシを折り込んだ次の日が日曜日だったのですが、予想以上にご来館して下さる方が多くてビックリ。
でもありがとうございます！このチラシのおかげで、エイプリルフールじゃない！って証明できましたかね？(笑)
今日もチラシを持ってきて下さる方が沢山いらっしゃいまして、塚本は心がほくほくと温かくなりました。
久々に蓬莱の湯に来たの～なんて方もいらっしゃったり、チラシ効果って凄い！
このチラシの担当になれた事、本当に嬉しく思います。

そして、朝風呂チラシでも告知しましたが4月26日（金）より【入浴回数券セール】が始まります。
という事で、塚本回数券セールのポスター作りに取り掛かり、準備ができましたので、今回はこれを自作としてアップしようと思います♪

2013GW回数券ﾎﾟｽ.gif

よくお客様から、回数券セールまだやらないの？なんて声を聞きます。
この告知をしてから、やっとやるのね！待ってたのよ！なんて声を頂きます。
回数券セール時に買う方が断然お得ですから是非この機会にご検討頂ければと思います！

では、本日も皆様のご来館心よりお待ち申し上げております♪
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